El CRM, en tus palabras
Elegir el preajuste Field service renombra los objetos y estados principales con los términos que tu equipo ya usa — sin necesidad de un proyecto de configuración.
Afinado a cómo trabajas de verdad
El preajuste Field service no son solo campos reetiquetados — cambia lo que el CRM hace por tu equipo en el día a día.
Convierte las llamadas entrantes y los clientes recurrentes en trabajos programados y ganados en un embudo con la forma del trabajo real de campo.
Registra una visita o cierra un trato desde el campo en la app móvil — incluso sin señal; se sincroniza en cuanto vuelves a estar en línea.
Vincula a administradores de propiedades e inquilinos con el cliente correcto para que todo el historial del trabajo se mantenga junto.
Qué incluye el paquete Servicio de campo y oficios
Se generan a partir del propio paquete, por lo que esta página no puede afirmar algo que el producto no instala.
Objetos personalizados
- Job
- Membership
Pipeline comercial
- new
- estimate sent
- approved
- scheduled
- completed
- won
- lost
- Automatizaciones
- 3
- Guías
- 7
- Plantillas
- 12
- Conjuntos de preguntas
- 6
Automatizaciones
Guías
Plantillas
Conjuntos de preguntas
Preguntas sobre Servicio de campo y oficios, respondidas.
Sí — GENECRM incluye un preajuste Field service que renombra contactos, etapas y embudo con el vocabulario de Servicio de campo y oficios desde el primer día, además de automatizaciones, una API REST y aislamiento de base de datos por espacio de trabajo en todos los planes.
Elegir Field service inicializa los tipos de contacto que usa tu mundo — Customer, Prospect, Commercial, Property manager — y reetiqueta cada etapa de prospecto y embudo para que coincida, así el CRM encaja desde el primer día sin ningún proyecto de configuración.
Los prospectos avanzan New → Contacted → Estimate → Scheduled → Won, y una vez calificados corren como oportunidades a través de Estimate → Approved → Scheduled → In progress → Completed. Cada etapa es visible en el tablero y reportable desde el primer momento.
No — cada etiqueta, etapa y embudo es editable. Renombra campos, reordena etapas, agrega objetos personalizados, o parte del núcleo neutral y crea tu propio vocabulario desde cero.
Sí. Cada tabla con alcance de inquilino aplica seguridad a nivel de fila de Postgres con FORCE + WITH CHECK — el aislamiento se aplica en la base de datos, no en la capa de aplicación.
Sí — cambia de preajuste en cualquier momento en Configuración a medida que tu negocio cambie. Las etiquetas, etapas y guías se actualizan al instante en toda la app, y nada de lo que ya ingresaste se pierde.