GENECRM
Toda la plataforma, un solo motor

Cada parte de tu negocio, conectada al mismo motor.

Vende, atiende, haz marketing y construye — sobre un motor de CRM neutral en cuanto a dominio, con un copiloto de IA entrelazado en todo él y una API de nivel de desarrollador por debajo. Explora el conjunto completo de capacidades abajo, o salta a una sección desde el menú.

Capacidades

Cada parte de tu negocio, un solo motor.

Cuatro grupos, más de veinte capacidades — todas funcionando sobre los mismos registros, los mismos permisos y la misma API. Nada de esto es un módulo pegado por encima.

Vender
Embudo y Tratos

Etapas kanban de arrastrar y soltar, previsión ponderada y seguimiento de tasa de cierre — ve exactamente en qué punto está cada trato, actualizado en el instante en que algo se mueve.

Prospectos

Una bandeja de entrada unificada puntúa y enruta los prospectos entrantes automáticamente, para que los representantes conviertan con un clic en lugar de perseguir hojas de cálculo.

Contactos y Cuentas

Perfiles 360° que mapean cada relación — cónyuge, fiduciario, corredor — con el historial completo de actividad en un solo lugar.

Cotizaciones

Crea cotizaciones con partidas, totales e impuestos, y luego comparte un enlace que tu cliente puede ver y aceptar.

Previsión

La previsión ponderada y asistida por IA se consolida por representante, equipo o territorio — sin necesidad de exportar.

Enlaces de reserva

Agendamiento público → reunión

Atender
Mesa de servicio

Los tickets, SLAs y comentarios en hilo mantienen al soporte responsable sin salir nunca del CRM.

Base de conocimiento

Publica artículos de ayuda una sola vez y muéstralos tanto en la mesa interna como en el portal del cliente público.

Portal del cliente

Un portal del cliente específico por inquilino permite que tus clientes se autoatiendan — ver cotizaciones, abrir tickets, seguir el estado.

Despacho

Un tablero de trabajos de servicio de campo programa y da seguimiento a los técnicos desde el primer presupuesto hasta el trabajo completado.

Actividades

Llamadas, correos y reuniones caen en una sola línea de tiempo por registro — registradas automáticamente, o con un solo toque.

Marketing y Automatización
Campañas

Segmenta tu lista y envía campañas de correo dirigidas, luego mide aperturas, clics y respuestas.

Plantillas y secuencias

Las plantillas de correo reutilizables y las secuencias de goteo de varios pasos mantienen el seguimiento consistente sin envíos manuales.

Páginas de destino

Publica formularios de captura públicos y páginas de destino que escriben directamente en tu embudo.

Automatizaciones

Reglas sin código de disparador → condición → acción que asignan propietarios, crean tareas de seguimiento y actualizan campos por ti.

Duplicados

La detección automática de duplicados marca las coincidencias probables y las combina con una revisión de dos clics.

Analizar y Construir
Informes y Analítica

Un constructor de informes de arrastrar y soltar y paneles en vivo muestran los KPIs que tu equipo realmente vigila.

Segmentos

Guarda una vista filtrada de tus contactos, prospectos u oportunidades, previsualiza las coincidencias en vivo y compártela con todo tu equipo con un solo clic.

Objetos personalizados

Modela registros únicos para tu negocio — sin código, sin tener que abrir un ticket a ingeniería.

API para desarrolladores

Claves de API de autoservicio, apps OAuth y endpoints REST/GraphQL — el mismo motor sobre el que funciona la propia app.

App móvil

Las apps nativas de iOS y Android comparten el mismo inicio de sesión, datos y permisos que la app web: en beta privada, antes de su lanzamiento en la App Store y Google Play.

20+
Capacidades de plataforma
4
Grupos de capacidades
2
APIs REST y GraphQL
1
Un inicio de sesión para web, móvil y API
Copiloto GENE

Pregúntale a tu CRM lo que sea — y en serio.

GENE está entrelazado en toda la plataforma, no pegado a una barra lateral. Lee tus datos en vivo — seguro y determinista de fábrica — y se vuelve más agudo en el momento en que agregas tu propia clave de proveedor de IA.

  • Búsqueda y consulta en lenguaje natural — “muéstrame mis prospectos calientes inactivos 5+ días”.
  • Borradores contextuales de un clic para presentaciones, seguimientos y respuestas
  • Inteligencia de tratos — salud, riesgo y la única mejor acción siguiente
  • Funciona de fábrica; agrega tu propia clave de proveedor en Configuración para más
Vender

Un embudo que muestra cómo trabaja.

Las etapas kanban, la previsión ponderada y el seguimiento de tasa de cierre convierten un muro de tratos en una lectura clara del trimestre — actualizado en el instante en que algo se mueve.

  • Kanban de arrastrar y soltar con etapas personalizadas por equipo
  • Previsión ponderada + asistida por IA, consolidada por representante o territorio
  • Seguimiento de tasa de cierre y velocidad por etapa, sin exportaciones a hojas de cálculo
  • Vistas y filtros guardados para cada forma en que tu equipo segmenta los tratos
Marketing y automatización

El trabajo tedioso, funcionando solo.

Reglas sin código de disparador → condición → acción que asignan propietarios, crean tareas de seguimiento y actualizan campos en el instante en que se crea un registro, para que tu equipo dedique su tiempo a los tratos que necesitan a una persona.

  • Dispara con un nuevo contacto, prospecto u oportunidad
  • Encadena condiciones y acciones de varios pasos sin escribir código
  • Asigna un propietario, reparte por turnos entre un grupo, crea una tarea y establece campos en una sola regla
  • Se combina con campañas, plantillas y páginas de destino de fábrica
Analizar y construir

API-as-a-Service, no una ocurrencia de último momento.

El mismo motor que impulsa la app es tuyo para construir sobre él. Las claves, las apps OAuth, los webhooks y el uso medido son de primera clase, para que tus desarrolladores lancen integraciones en una tarde, no en un trimestre.

  • Claves de API de autoservicio y apps OAuth — sin necesidad de un ticket de soporte
  • Webhooks con historial de entrega completo, reintentos y firma
  • REST y GraphQL, con un espacio de trabajo aislado sobre el que construir
  • La documentación OpenAPI/Swagger y los SDKs se mantienen sincronizados con la API
GET/v1/crm/contacts
POST/v1/crm/contacts
GET/v1/crm/opportunities
POST/v1/webhooks
GET/v1/usage
Analizar y construir

El CRM completo, en tu bolsillo.

Las apps nativas de iOS y Android no son un acompañante recortado — son un cliente de primera clase del mismo backend, mismo inicio de sesión y mismos permisos que la app web. Ambas están hoy en beta privada, antes de su lanzamiento en la App Store y Google Play.

  • Contactos, embudo, actividades y el copiloto GENE sobre la marcha
  • Notificaciones push para prospectos asignados y cambios en tratos
  • Los mismos permisos por rol y MFA que la app web
  • Caché apta para trabajo sin conexión ante conectividad irregular en el campo
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la plataforma, respondidas.

Genera una al instante desde la configuración de desarrollador — sin ticket de soporte. Delimita su alcance, rótala o revócala en cualquier momento, y ve el uso por clave.

Las claves de API son para tus propios scripts y herramientas internas. Las apps OAuth son para construir algo que un cliente instala — un flujo de autorización adecuado con sus propios alcances, no un secreto compartido.

Sí — el uso se mide por plan con límites de tasa por clave, además de analítica de uso para que veas exactamente qué está consumiendo tu cuota antes de llegar a un tope.

Sí — los objetos personalizados te permiten definir tus propios tipos de registro y campos sin código y sin un ticket a ingeniería, junto a contactos, tratos y tickets.

Sí — encadena disparador → condición → múltiples acciones en una sola regla, y combínala con campañas, plantillas y páginas de destino que ya están en la plataforma.

No — es un cliente de primera clase del mismo backend, mismo inicio de sesión y mismos permisos por rol que la app web, con caché apta para trabajo sin conexión en el campo.

GENE redacta, sugiere y muestra — una persona confirma cualquier cosa que envíe o cambie un registro. Es seguro y determinista por defecto y se vuelve más rico una vez que agregas tu propia clave de proveedor de IA.

La documentación OpenAPI/Swagger se genera a partir del mismo esquema que sirve la API, por lo que no puede desincronizarse, y los SDKs se publican junto con cada actualización.

Pon toda la plataforma a trabajar.

Embudo, automatizaciones, la API y el copiloto GENE — cada capacidad de arriba está incluida en la prueba de 14 días.

Plataforma y API — GENECRM