Le CRM, dans vos propres mots
Choisir le préréglage Field service renomme les objets et statuts principaux avec les termes que votre équipe utilise déjà — aucun projet de configuration requis.
Calibré sur votre façon de travailler réelle
Le préréglage Field service ne se limite pas à des champs relabellisés — il change ce que le CRM fait pour votre équipe au quotidien.
Transformez les appels entrants et les clients récurrents en chantiers planifiés et gagnés sur un pipeline calqué sur le travail de terrain réel.
Journalisez une visite ou concluez une affaire depuis le terrain sur l'application mobile — même sans réseau ; ça se synchronise dès votre retour.
Reliez gestionnaires de biens et locataires au bon client pour que tout l'historique du chantier reste ensemble.
Ce que contient le pack Service terrain & métiers manuels
Ces éléments sont générés à partir du pack lui-même : cette page ne peut donc pas annoncer ce que le produit n'installe pas.
Objets personnalisés
- Job
- Membership
Pipeline commercial
- new
- estimate sent
- approved
- scheduled
- completed
- won
- lost
- Automatisations
- 3
- Guides
- 7
- Modèles
- 12
- Jeux de questions
- 6
Automatisations
Guides
Modèles
Jeux de questions
Questions sur Service terrain & métiers manuels, expliquées.
Oui — GENECRM propose un préréglage Field service qui renomme les contacts, les étapes et le pipeline dans le vocabulaire Service terrain & métiers manuels dès le premier jour, avec les automatisations, une API REST et l'isolation de la base de données par espace de travail incluses dans chaque plan.
Choisir Field service initialise les types de contacts que votre domaine utilise — Customer, Prospect, Commercial, Property manager — et relabellise chaque étape de prospect et de pipeline en conséquence, pour que le CRM s'adapte dès le premier jour sans projet de configuration.
Les prospects avancent New → Contacted → Estimate → Scheduled → Won, et une fois qualifiés, ils deviennent des affaires qui progressent à travers Estimate → Approved → Scheduled → In progress → Completed. Chaque étape est visible sur le tableau et exploitable en rapport dès l'installation.
Non — chaque libellé, étape et pipeline est modifiable. Renommez des champs, réordonnez des étapes, ajoutez des objets personnalisés, ou partez du socle neutre et construisez votre propre vocabulaire de zéro.
Oui. Chaque table propre à un espace client applique la sécurité au niveau des lignes de Postgres avec FORCE + WITH CHECK — l'isolation est appliquée au niveau de la base de données, pas de la couche applicative.
Oui — changez de préréglage à tout moment dans les paramètres quand votre activité évolue. Libellés, étapes et playbooks se mettent à jour instantanément dans toute l'application, et rien de ce que vous avez déjà saisi n'est perdu.