Chaque partie de votre activité, connectée au même moteur.
Vente, service, marketing et développement — sur un moteur CRM neutre par nature, avec un copilote IA tissé dans le produit et une API de niveau développeur en dessous. Explorez l'ensemble des fonctionnalités ci-dessous, ou passez directement à une section depuis la navigation.
Chaque partie de votre activité, un seul moteur.
Quatre groupes, plus de vingt fonctionnalités — toutes exécutées sur les mêmes enregistrements, les mêmes permissions et la même API. Rien ici n'est un module rapporté.
Étapes en kanban glisser-déposer, prévisions pondérées et suivi du taux de réussite — voyez exactement où en est chaque affaire, mis à jour à l'instant où quelque chose bouge.
Une boîte de réception unifiée note et route automatiquement les prospects entrants, pour que les commerciaux convertissent en un clic au lieu de courir après des tableurs.
Des profils à 360° cartographient chaque relation — conjoint, fiduciaire, courtier — avec tout l'historique d'activité au même endroit.
Créez des devis ligne par ligne avec totaux et taxes, puis partagez un lien que votre client peut consulter et accepter.
Des prévisions pondérées et assistées par IA se consolident par commercial, équipe ou territoire — aucun export nécessaire.
Planification publique → réunion
Tickets, SLA et commentaires en fil de discussion gardent le support responsable sans jamais quitter le CRM.
Publiez des articles d'aide une seule fois et diffusez-les à la fois sur le service interne et sur le portail client public.
Un portail client propre à chaque espace laisse vos clients se servir eux-mêmes — consulter des devis, ouvrir des tickets, suivre leur statut.
Un tableau de missions pour le service terrain planifie et suit les techniciens du premier devis jusqu'au chantier terminé.
Appels, e-mails et rendez-vous arrivent sur une seule chronologie par fiche — journalisés automatiquement, ou en un geste.
Segmentez votre liste et envoyez des campagnes e-mail ciblées, puis mesurez ouvertures, clics et réponses.
Des modèles d'e-mail réutilisables et des séquences automatisées multi-étapes gardent le suivi cohérent sans envois manuels.
Publiez des formulaires de capture publics et des pages d'atterrissage qui écrivent directement dans votre pipeline.
Des règles sans code déclencheur → condition → action attribuent les propriétaires, créent les tâches de suivi et mettent à jour les champs à votre place.
La détection automatique des doublons signale les correspondances probables et les fusionne en deux clics de vérification.
Un générateur de rapports glisser-déposer et des tableaux de bord en direct font remonter les KPI que votre équipe surveille réellement.
Enregistrez une vue filtrée de vos contacts, prospects ou opportunités, prévisualisez les correspondances en direct, et partagez-la avec toute votre équipe en un clic.
Modélisez des enregistrements propres à votre activité — sans code, sans ticket pour l'équipe technique.
Clés API en libre-service, applications OAuth et points d'accès REST/GraphQL — le même moteur que celui utilisé par l'application.
Les applications iOS et Android natives partagent la même connexion, les mêmes données et les mêmes permissions que l'application web — en bêta privée, avant la sortie sur l'App Store et Google Play.
Posez n'importe quelle question à votre CRM — pour de vrai.
GENE est tissé dans toute la plateforme, pas collé dans une barre latérale. Il lit vos données en direct — sûr par défaut, de façon déterministe — et devient plus pertinent dès que vous ajoutez votre propre clé de fournisseur IA.
- Recherche et questions en langage naturel — «montre-moi mes prospects chauds inactifs depuis 5 jours ou plus.»
- Brouillons contextuels en un clic pour les présentations, relances et réponses
- Intelligence sur les affaires — santé, risque et la meilleure action à suivre
- Fonctionne dès l'installation ; ajoutez votre propre clé de fournisseur dans les paramètres pour aller plus loin
Un pipeline qui montre son travail.
Étapes en kanban, prévisions pondérées et suivi du taux de réussite transforment un mur d'affaires en une lecture claire du trimestre — mis à jour à l'instant où quelque chose bouge.
- Kanban glisser-déposer avec étapes personnalisées par équipe
- Prévision pondérée et assistée par IA, consolidée par commercial ou territoire
- Suivi du taux de réussite et de la vélocité des étapes, sans export vers un tableur
- Vues enregistrées et filtres pour chaque façon dont votre équipe découpe les affaires
Les tâches répétitives, qui s'exécutent toutes seules.
Des règles sans code déclencheur → condition → action attribuent les propriétaires, créent les tâches de suivi et mettent à jour les champs dès l'instant où une fiche est créée — pour que votre équipe passe son temps sur les affaires qui ont besoin d'un humain.
- Déclenchez sur un nouveau contact, un nouveau prospect ou une nouvelle opportunité
- Enchaînez conditions et actions multi-étapes sans écrire de code
- Attribuez un propriétaire, répartissez à tour de rôle dans un pool, créez une tâche et renseignez des champs dans une seule règle
- Se combine d'origine avec les campagnes, modèles et pages d'atterrissage
L'API-as-a-Service, pas une réflexion après coup.
Le même moteur qui fait tourner l'application est à vous pour construire dessus. Clés, applications OAuth, webhooks et usage mesuré sont de première classe, pour que vos développeurs livrent des intégrations en une après-midi, pas en un trimestre.
- Clés API et applications OAuth en libre-service — aucun ticket de support requis
- Webhooks avec historique complet de livraison, réessais et signature
- REST et GraphQL, avec un espace de travail isolé pour développer
- Docs OpenAPI/Swagger et SDK toujours synchronisés avec l'API
Le CRM complet, dans votre poche.
Les applications iOS et Android natives ne sont pas une version allégée — ce sont des clients de première classe du même backend, de la même connexion et des mêmes permissions que l'application web. Toutes deux sont en bêta privée aujourd'hui, avant leur sortie sur l'App Store et Google Play.
- Contacts, pipeline, activités et le copilote GENE en déplacement
- Notifications push pour les prospects assignés et les changements d'affaires
- Mêmes permissions par rôle et MFA que l'application web
- Mise en cache adaptée au hors-ligne pour une connectivité limitée sur le terrain
Questions sur la plateforme, expliquées.
Générez-en une instantanément depuis les paramètres développeur — aucun ticket de support. Définissez sa portée, faites-la tourner ou révoquez-la à tout moment, et consultez l'usage par clé.
Les clés API sont pour vos propres scripts et outils internes. Les applications OAuth servent à construire quelque chose qu'un client installe — un vrai flux d'autorisation avec ses propres portées, pas un secret partagé.
Oui — l'usage est mesuré par offre avec des limites de débit par clé, plus des analyses d'usage pour voir exactement ce qui consomme votre quota avant d'atteindre un plafond.
Oui — les objets personnalisés vous permettent de définir vos propres types d'enregistrements et champs sans code et sans ticket d'ingénierie, aux côtés des contacts, affaires et tickets.
Oui — enchaînez déclencheur → condition → plusieurs actions dans une seule règle, et combinez-la avec les campagnes, modèles et pages d'atterrissage déjà présents sur la plateforme.
Non — c'est un client de première classe du même backend, de la même connexion et des mêmes permissions par rôle que l'application web, avec une mise en cache adaptée au hors-ligne sur le terrain.
GENE rédige, suggère et fait remonter des informations — un humain confirme tout ce qui envoie ou modifie un enregistrement. Il est sûr par défaut, de façon déterministe, et devient plus riche dès que vous ajoutez votre propre clé de fournisseur IA.
La documentation OpenAPI/Swagger est générée à partir du même schéma qui alimente l'API, elle ne peut donc pas se désynchroniser, et les SDK sont publiés avec chaque mise à jour.