Partagez un lien. Laissez les prospects réserver eux-mêmes — directement sur la timeline.
Des liens de planification publics, sans connexion, qui transforment un créneau réservé en activité de réunion sur la fiche du contact, la personne étant rapprochée ou créée automatiquement.
Réservation, c'est la planification intégrée de GENECRM : créez un lien nommé, choisissez une durée de réunion (15, 30, 45 ou 60 minutes) et partagez son URL publique. Un prospect l'ouvre et réserve un horaire sans jamais créer de compte GENECRM. Dès qu'il confirme, GENECRM rapproche un contact existant par e-mail ou crée un nouveau prospect, enregistre une activité de réunion portant sa note, la durée choisie et une source « booking », et écrit une entrée d'audit — un appel auto-réservé atterrit donc sur la timeline exactement comme un appel saisi à la main par votre équipe. Aujourd'hui, la disponibilité est proposée sous forme de créneaux standards en heures ouvrées sur les jours ouvrables suivants ; la lecture de votre agenda réel pour une disponibilité en direct est prévue, les horaires affichés sont donc des plages d'heures ouvrées fixes et non une synchronisation de vos disponibilités réelles.
Des liens publics, aucune connexion pour réserver
Créez un lien, nommez-le, définissez une durée et copiez son URL publique depuis l'écran de réservation. Toute personne disposant de l'URL peut consulter les horaires proposés et en réserver un — sans compte, sans mot de passe, sans connexion GENECRM.
- La durée de réunion est propre à chaque lien : 15, 30, 45 ou 60 minutes
- Chaque lien obtient sa propre URL publique partageable
- Les liens peuvent être activés ou désactivés
Chaque réservation devient un contact et une réunion
Quand un prospect réserve, GENECRM le recherche par e-mail et réutilise le contact existant ou crée un nouveau prospect, puis enregistre une activité de réunion avec la note laissée, la durée du lien et une source de réservation — ainsi qu'une entrée au journal d'audit.
- Rapproche un contact existant par e-mail, ou crée un nouveau prospect
- Enregistre une activité de réunion avec la note du demandeur et la durée du lien
- Les soumissions de réservation publiques sont limitées en débit par lien pour décourager les abus
Disponibilité en heures ouvrées aujourd'hui (synchronisation d'agenda à la feuille de route)
Les liens proposent actuellement un ensemble standard de créneaux en heures ouvrées sur les jours ouvrables suivants. GENECRM ne lit pas encore votre agenda Google ou Outlook : les horaires affichés sont donc des plages d'heures ouvrées fixes et non une synchronisation en direct de vos disponibilités — la disponibilité réelle d'agenda est prévue.
- Créneaux standards en heures ouvrées, week-ends exclus
- Pas encore de lecture d'agenda en direct — la disponibilité n'est pas vérifiée contre les conflits de votre propre agenda
Gérez tous vos liens depuis un seul écran
L'écran de réservation liste vos liens sous forme de cartes avec un statut actif/inactif et un bouton de copie du lien, et prévisualise les créneaux exacts que chaque lien propose, pour que vous voyiez ce qu'un prospect verrait avant de l'envoyer.
- Les conseillers et commerciaux qui veulent que les prospects planifient eux-mêmes un premier appel
- Les équipes qui veulent qu'un appel réservé apparaisse automatiquement sur la timeline du CRM, et non dans une application de planification séparée
- Toute personne ayant besoin d'un lien de réservation partageable sans demander aux prospects de s'inscrire
Réservation & planification — questions fréquentes
Non. Le lien de réservation est public — il choisit un horaire et confirme sans se connecter ni créer de compte.
GENECRM le rapproche d'un contact existant par e-mail ou crée un nouveau prospect, puis enregistre une activité de réunion avec sa note, la durée du lien et une source « booking », et écrit une entrée d'audit.
Pas encore. Les liens proposent actuellement des créneaux standards en heures ouvrées sur les jours ouvrables suivants ; la synchronisation d'agenda en direct — la lecture de vos disponibilités réelles — est prévue, les horaires affichés sont donc des plages d'heures ouvrées fixes plutôt qu'une vérification de votre agenda.
Oui. Chaque lien porte une durée — 15, 30, 45 ou 60 minutes — qui définit la durée de l'activité de réunion enregistrée lorsqu'une personne réserve.
Oui. Les soumissions de réservation publiques sont limitées en débit par lien pour décourager les abus.